Как зафиксировать скрытые повреждения для возмещения по ОСАГО?

Скрытые повреждения могут обнаружиться после снятия бампера, облицовки или других деталей. Если при первом осмотре их не было видно, это не означает, что они автоматически исключаются из урегулирования. Но каждый дополнительный дефект нужно связать с обстоятельствами конкретного ДТП и показать страховщику до устранения.

Как только обнаружена проблема, сообщите о ней письменно, укажите номер страхового дела, место нахождения автомобиля и характер повреждений. Попросите согласовать дополнительный осмотр. Если машина уже находится на станции по направлению страховщика, попросите сервис зафиксировать обнаруженное и направить информацию для согласования дополнительных работ.

Сделайте фотографии общего вида разобранного узла, повреждений крупным планом и идентифицирующих признаков автомобиля. Сохраните документы о разборке и диагностике. Не выбрасывайте спорные детали, пока вопрос об осмотре и доказательствах не урегулирован. Одна фотография снятой детали без связи с автомобилем обычно значительно слабее последовательной фиксации обнаружения дефекта.

Не включайте в дополнительное требование старые неисправности только потому, что их нашли после аварии. Если страховщик отрицает связь повреждения с ДТП, запросите обоснование и оцените необходимость экспертного исследования. До согласования действуйте так, чтобы сохранить возможность установить происхождение повреждений и проверить заявленный объём ремонта.