Что делать по КАСКО, если автомобиль затопило?

Если машина оказалась в воде, не рискуйте здоровьем ради фотографий или попытки вывезти её самостоятельно. После обеспечения безопасности сообщите страховщику, где находится автомобиль, как произошло затопление и какие действия уже предпринимались. Запишите время обнаружения и сохраните доступные фотографии уровня воды и окружающей территории.

Попросите инструкцию по эвакуации, хранению и осмотру. Не запускайте двигатель и не включайте оборудование для проверки работоспособности, если это может увеличить ущерб. Срочные меры согласуйте, когда это возможно, а документы и чеки сохраните для последующего рассмотрения расходов.

В полисе проверьте риски стихийных бедствий и повреждения водой. Затопление припаркованной машины, въезд в глубокую воду и техническая неисправность могут оцениваться по-разному. Наличие одного из таких рисков не гарантирует оплату гидроудара или любых последствий нарушения эксплуатации. Уточните конкретные исключения письменно.

Согласуйте обследование салона, электроники и механических узлов до разборки и просушки. Попросите станцию документировать обнаруженные повреждения и причинную связь с событием. Если для урегулирования нужны сведения компетентных служб о погоде или происшествии, получите точный перечень. Не описывайте событие как стихийное бедствие без подтверждения фактических обстоятельств.